Обзор украинских служб доставки

Автор: | 16.12.2021

На украинском рынке представлено много служб доставки, и мы решили выяснить, чем же они отличаются. Мы, как разработчики сайтов, сталкиваемся с ними только при создания интеграций, поэтому опыта использования услуг по доставке заказов у нас нет. Зато мы сотрудничаем с множеством интернет-магазинов, которые постоянно используют различные службы доставки.

Мы разослали интернет-магазинам анкету, в которой попросили указать, какими службами доставки они пользуются и в каких объемах. А также оценить знакомые им службы по десятибалльной шкале. В итоге, 120 владельцев интернет-магазинов рассказали о своем опыте сотрудничества со службами доставки. Кроме того, мы изучили возможности служб и сравнили цены на их услуги.

Популярность служб доставки
Служба доставки Новая Почта ожидаемо оказалась наиболее популярной. Ей пользуются 97% опрошенных, что почти в три раза превышает результат ее ближайшего конкурента — Укрпочты (33%). Наименее популярными оказались Zruchna (3%) и Делфаст (0,8%).

Лидером по проценту грузов, которые интернет-магазины отправляют со службами доставки, также стала Новая Почта (64%). Второе место с огромным разрывом заняла Укрпочта с показателем 8%. Внизу рейтинга — Автолюкс (0,9%) и Делфаст (0,1%).

К сожалению, средняя оценка, которую опрошенные поставили службам доставки, не отображает реальную ситуацию объективно. Ведь на нее напрямую влияет количество оценок, поставленных компании, а в нашем случае оно разное. Наивысшую оценку получила служба доставки Новая Почта (8,45), ее оценивали 118 опрошенных. Меньше всего поставили службе Делфаст (3,47), но эта оценка была выведена из 17 ответов.